Prichádza k nám z každej strany a my sa jej snažíme vyhnúť ako mačka vode. Spätná väzba. Kritika. Reakcia okolia na našu maličkosť.
Človek by aj rád niečo zlepšil, ale on za to predsa nemôže. Že sme to mohli spraviť inak? Lepšie? Naše božské ego to berie osobne a my sa dostávame do rozpakov.

 

„Nabudúce by si mohla dať trochu menej soli…“

 

Voilá. Iskra krivdy vzplanula. Nevinný návrh, že by sa do tej polievky hodilo trochu cesnaku? Chyba. Dopustili ste sa zločinu kritiky a nezaslúžite si nič iné ako ísť spať ohlade. Alebo…

… žeby to s tým cesnakom bolo naozaj lepšie? Bez vetra sa ani lístok nepohne. Vyjadrenie nespokojnosti a návrhy na zlepšenie majú vždy subjektívny a občas aj objektívny dôvod. A viete čo? Nemusí byť vôbec osobný.

„Múdry má viac úžitku zo svojich kritikov, ako hlupák zo svojich priateľov.“

Prijať kritiku je pre väčšinu z nás ako prehltnúť dúšok blenu. Zostáva horká pachuť v ústach. Jedovatý pocit krivdy a zlyhania začína pôsobiť. Čo teraz? Začneme sa brániť.

Vysvetľujeme prečo je to takto lepšie. ( „Tá nová soľ je nejaká slaná…“)
Vraciame kritický úder. Čo najnižšie pod pás. („No ty už len solíš menej. Tá praženica sa minule nedala jesť…“)
Zahájime ofenzívny útok. („Nechutí ti? Keď nechceš, nechaj tak!“)

Až sme skrz naskrz otrávení.

Pritom akákoľvek kritika, či už mienená dobre alebo nie, je tým najcennejším, čo môžeme dostať.

 

 

Čo použiť ako protijed?

 

Ako zmeniť podvratnú kritiku na neoceniteľnú spätnú väzbu? Všetko je to v hlave a v potlačení vlastného ega vo svoj proschech. Nie je to ľahké. Ale dá sa to natrénovať.
Postup je nasledovný:

Odosobnite sa.

Počúvajte.

Naprerušujte.

Zistite viac. Niečo sa vám nezdá? Dotyčný to zle pochopil? Zaujala vás myšlienka? Spýtajte sa.

Poďakujte. (Jaaa viem. Poďakovať susedovi, ktorý vás nazve kok… (etným), kvôli drobnosti, že Beni večer trošku precvičuje svoje hlasivky je vyššia dievčenská. )

 

Čo ďalej?

 

Zhodnoťte prijaté informácie. Získajte viacero spätných väzieb od rôznych ľudí. Objavili ste v nich cestu? Možnosti ako veci zlepšiť?
Poučte sa. Vyberte si, čo má pre vás hodnotu. A ostatné ignorujte.